Conditions
Politiques de rendez-vous
Conditions de réservation, d'annulation et de retard pour chacune de nos marques.
Luxéa Esthétique
Conditions
Politique de réservation et d'annulation
Merci de votre confiance.
Réservation
Pour une première visite, un acompte de 25 $ (50 $ pour le maquillage permanent) est requis pour confirmer votre rendez-vous. Ce montant sera déduit du coût du service.
L’acompte est non remboursable en cas d'annulation tardive ou de non-présentation.
Modification ou annulation
Veuillez nous aviser au moins 48 heures à l'avance pour modifier ou annuler un rendez-vous.
Toute annulation effectuée moins de 48 heures avant le rendez-vous entraînera des frais de 25 $.
Retard et absence
Un retard important peut réduire la durée du service ou entraîner l'annulation du rendez-vous.
Toute absence sans préavis pourra entraîner des frais et l'exigence d'un dépôt pour les prochains rendez-vous.
Allergies et réactions
Chaque personne peut réagir différemment aux produits utilisés. Aucun remboursement ne sera accordé en cas de réaction allergique ou de sensibilité imprévisible.
Satisfaction des services
Aucun remboursement n'est offert. Si vous avez une préoccupation concernant votre service, contactez-nous rapidement afin que nous puissions trouver une solution.
Refus de service
Nous nous réservons le droit de refuser ou d'interrompre un service pour des raisons de santé, de sécurité ou de respect.
Cartes-cadeaux et promotions
Les cartes-cadeaux, dépôts et promotions sont non remboursables et non échangeables contre de l'argent.
En prenant rendez-vous, vous acceptez cette politique.
Coiffure YT
Conditions
Politique d'annulation et de retard
Afin de respecter le temps de chacun et d'offrir un service de qualité à notre clientèle, les règles suivantes s'appliquent à tous les rendez-vous.
Annulation ou modification
Plus de 48 h à l'avance : aucun frais.
Entre 24 et 48 h : 50 % du service sera facturé.
Moins de 24 h ou no-show : 100 % du montant sera facturé.
Les frais doivent être acquittés avant la prise d'un nouveau rendez-vous.
Retard
Le temps de votre rendez-vous commence à l'heure prévue, même en cas de retard.
Un retard de plus de 15 minutes pourrait entraîner l'annulation ou le raccourcissement du service.
Les frais d'annulation peuvent s'appliquer selon la situation.
Dépôt et réservation
Coloration et coupe : une empreinte de carte de crédit ou un dépôt peut être demandé lors de la réservation.
Extensions capillaires : le paiement des cheveux est requis en totalité avant la commande. Ce montant est non remboursable une fois la commande effectuée auprès du fournisseur.